HA!: Hola Norita, Buenas tardes, gracias por recibirnos en tu salón, algunas preguntas para nuestros lectores de la revista… ¿Cuántos años tienes en el negocio?

 

Nora Cardona: ¡Que tal Gaby eres muy bienvenida! Mira tengo ya 23 años en el negocio de lo que es la organización de eventos.

 

HA!: ¿Qué sacrificios ha tenido este negocio?

 

Nora Cardona: Híjole, la verdad es que son innumerables, ciertamente siempre hay que subir el primer escalón e ir subiendo uno a uno, te puedo decir que empecé desde abajo con lo que es el servicio de catering ó banquetería donde empecé haciendo comida para pocas personas y conforme pasa el tiempo gana uno experiencia y bendito sea Dios ya estamos en grandes ligas.

 

HA!: ¿Y qué satisfacciones has tenido de este negocio? ¿Cuáles han sido tus éxitos? 

 

Nora Cardona: Mira, ha sido muy satisfactorio a lo largo de mi vida porque a mi me encanta lo que es el servicio, me encanta, es algo que me apasiona y también gracias a mis clientes algo que me ha dejado es que ha sido muy satisfactorio el hecho de que el cliente te haga crecer, muchas veces tienes la perspectiva de que dices hago esto y ya y cuando el cliente te exige y pide más es como un aliciente que tu tienes para cada vez efectuar mejor tu trabajo.

 

HA!: ¿Y tus retos en este negocio?

 

Nora Cardona: Mis retos son la mejora continua por su puesto, pero sin lugar a duda la satisfacción del cliente, para mi es primordial que un cliente quede satisfecho, considero que mi empresa es muy flexible porque no es bueno imponerse en lo que tu sabes o la experiencia, siempre hay que escuchar primero al cliente porque finalmente es al que le ofrecemos el servicio.

 

HA!: Muy bien, muchas gracias por recibirnos, ¡Felicidades!

 

Nora Cardona: ¡Gracias! al contrario.